Preguntas Frecuentes

La elección de un nuevo calefón depende de 3 factores:

+ Capacidad deseada y puntos de consumo: Litros del Calefon

+ Tipo de gas disponible: Gas natural o Gas licuado

+ Ducto de evacuación de gases: Ducto vertical, horizontal o diagonal.

Depende principalmente de la cantidad de puntos de consumo que vayan a ser utilizados de forma simultánea.

Como regla general, se recomienda sumar:

+7 Litros por cada ducha

+3 Litros por cada lavaplatos

+2 Litros por cada lavamanos.

+1 Litro por cada 5 metros entre el calefón y el punto de consumo más lejano.


Por ejemplo, si tengo 1 ducha, 2 lavamanos, 1 lavaplatos y la distancia entre el calefón y el punto de consumo más lejano es de 10 metros, debo elegir un calefón de 7L+4L+3L+2L=16L, para que todas las llaves de agua caliente funcionen sin inconvenientes al mismo tiempo.

Si, el producto será empleado para que dos o más puntos de consumo este abiertos a la misma vez, deba elegir un calefón que cumpla con ello y tenga la modalidad de modulación termostática.

La evacuación de gases debe ser conectado siempre a un ducto de evacuación de gases cilíndrico y rígido, tal cual lo describe la normativa vigente descrita en el DS66.

No, solo se admite por normativa (DS66) instalar con ducto de hojalata de 0,8mm de espesor.

No, solo se admite por normativa (DS66), instalar con cañería rígida debido a la potencia del producto.

No si el producto es superior a 11 litros, ya que la potencia del producto será limitada por el regulador de gas que por norma presentan dispositivos de seguridad que bloquearán el paso de gas en caso de que este sea muy alto.

Si, pero deberá tener presente la información que se consigue en el manual del producto, ya que la evacuación de gases debe ser instalada de forma horizontal.

Sí, todos los productos Rheem están fabricados y acondicionados para trabajar con aplicaciones de energía solar, por lo que no es necesario incluir una válvula de 5 vías. Sin embargo, se deberá incorporar una válvula mezcladora para reducir la temperatura del agua que viene por sobre los 80° desde los termos solares. De no instalar dicha válvula, los sistemas de seguridad del calefón se activarán, impidiendo el paso de agua con temperatura mayor a los 60°.

Sí, pero se deberá instalar dentro de una caseta con el fin de que el calefón esté protegido de la lluvia. De ser expuesto a la humedad, los componentes eléctricos del equipo corren el riesgo de fallar.

No, este cambio se encuentra prohibido por normativa. (DS66)

No, por normativa se encuentra prohibido instalar un calefón sobre un artefacto.

No, por normativa y seguridad el producto no puede ser instalado:

Sin Ducto: si se instala sin ducto, se activa el sensor de temperatura anti-revoco de gases.

Sin Llave de paso: todo artefacto debe llevar por norma una llave de corte rápido que anula el paso de gas

Con Manguera de Plástico = estrictamente prohibido por la normativa.

Este tipo de producto generalmente su uso es con pilas, se recomienda revisar el manual para identificar el lugar donde se encuentran las pilar y deberán ser reemplazadas.

Este tipo de producto generalmente no enciende por falta de batería, por lo que se recomienda revisar el manual para identificar el lugar donde se encuentran las pilas y reemplazarlas.

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